MrJet läggs ner

Planerar du din nästa resa? Testa Hotels.com, som är en del av vår familj av varumärken. Med Hotels.com Rewards kan du bo tio nätter och få en bonusnatt.¹

Vi har tagit beslutet att dra tillbaka MrJet och MrJet Rewards-programmet i Sverige. 2 september 2026 kommer MrJets webbsida och app samt MrJet Rewards-programmet och dess förmåner att upphöra i Sverige. Vi jobbar på att göra denna övergång så smidig som möjligt. Oroa dig inte, inga befintliga eller kommande bokningar eller resor kommer att påverkas.

Vad du kan vänta dig:

För kommande resor med svenska MrJet:

Du kommer fortfarande att kunna ändra eller avboka dina befintliga bokningar på MrJet. Se avsnittet med vanliga frågor nedan för mer information.
Du kommer fortfarande att ha åtkomst till sidan Mina resor på svenska MrJet.
När alla resor har slutförts och behandlats kommer vi att stänga åtkomsten till din bokningshistorik samt till webbsidan MrJet.se och MrJets app.

För nya resor med svenska MrJet:

Du kan fortsätta boka resor som vanligt. Nya resor som bokas på MrJet mellan 12 juni 2026 och 2 september 2026 måste dock slutföras senast 1 november 2026. Den här uppdateringen omfattar alla resealternativ, inklusive hotell, flyg, biluthyrning, paketresor och aktiviteter.
Från och med 2 september 2026 kommer alla nya hotellbokningar att omdirigeras till Hotels.com, som är en del av vår familj av varumärken tillsammans med MrJet. Hotels.com är en ledande resebokningsplattform som erbjuder ett brett utbud av boenden världen över. MrJet kommer inte att ta emot några nya bokningar av något slag från och med 2 september 2026. Detta inkluderar flyg, biluthyrning, paketresor och aktiviteter.

Om du är medlem i svenska MrJet Rewards behöver du veta följande:

Du kan fortsätta tjäna och använda MrJet Rewards och medlemsförmåner på svenska MrJet fram till 2 september 2026. Efter detta datum kommer du inte kunna tjäna eller använda MrJet Rewards eller medlemsförmåner på svenska MrJet i samband med nya eller befintliga bokningar, och eventuella ändringar i befintliga bokningar kommer inte att ge MrJet Rewards.
Vi rekommenderar att du använder hela ditt MrJet Rewards-saldo innan 2 september 2026.
Om du fortfarande innehar MrJet Rewards från och med 2 september 2026 kommer vi automatiskt att omvandla det fullständiga värdet av ditt MrJet Rewards-saldo till en kupong på Hotels.com². Du kan använda kupongen för att boka hotellvistelser på Hotels.com, som är en ledande resebokningsplattform med ett brett utbud av boenden världen över.
Varje kupong har ett maximalt värde på 3 200 svenska kronor. Om ditt MrJet Rewards-saldo är högre än så kommer du att få flera kuponger för att täcka hela värdet.
Din kupong kan bara användas en gång, och endast en kupong kan användas per bokning. Den gäller inte för skatter eller avgifter.
Din kupong är giltig i tolv månader från datumet då den utfärdades.
Din kupongkod skickas till din registrerade e-postadress senast 9 september 2026.

Regler och villkor: Villkor och bestämmelser för MrJets bonusprogram, Användarvillkor, Sekretessmeddelande

Hotels.com-medlemmar som är 18 år eller äldre. Värdet för en bonusnatt motsvarar snittpriset per natt för tio nätter (exklusive skatter/avgifter). Skatter/avgifter måste betalas för bonusnätter. Undantag gäller, se villkor.
Hotels.com-kupongen kan inte lösas in mot kontanter och kan endast användas på Hotels.coms webbsida.

Kan jag fortfarandeboka påMrJet i Sverige?

Nya resor som bokas på MrJet mellan 12 juni 2026 och 2 september 2026 måste slutföras senast 1 november 2026. Den här uppdateringen omfattar alla resealternativ, inklusive hotell, flyg, biluthyrning, paketresor och aktiviteter.

Hur får jag min Hotels.com-kupong?

Du får din kupong i form av en kod som skickas till din registrerade e-postadress.

Måste jag ha ett Hotels.com-konto för att kunna använda kupongen som ersätter mitt MrJet Rewards-saldo?

Du behöver inte ha ett Hotels.com-konto för att lösa in din kupong. Kupongen kommer att bestå av en kod som du anger vid betalning när du bokar på Hotels.com.

Vad är Hotels.com?

Hotels.com är en del av vår familj av varumärken, tillsammans med MrJet. Hotels.com har ett brett urval av boenden som erbjuder fullt återbetalningsbara vistelser. Hotels.com är en ledande global resebokningsplattform som ger medlemmar tillgång till utmärkta förmåner via programmet Hotels.com Rewards:

Du kan spara upp till 20 % på hundratusentals hotell via medlemspriser.
Som medlem kan du få tillgång till VIP-boenden och VIP-förmåner (såsom gratis rumsuppgraderingar, tidig incheckning, sen utcheckning eller till och med gratis frukost).
Dessutom får du en bonusnatt för var tionde natt du bor.¹

Kan jag dela upp användningen av min kupong på flera bokningar?

Din kupong kan bara användas en gång, och endast en kupong kan användas per bokning. Den gäller inte för skatter eller avgifter. Varje kupong har ett maximalt värde på 3 200 svenska kronor. Om ditt MrJet Rewards-saldo är högre än så kommer du att få flera kuponger för att täcka hela värdet.

Vilket datum slutar min kupong att gälla?

Din kupong är giltig i tolv månader från datumet då den utfärdades.

Vad kommer att hända med mina MrJet Rewards-förmåner?

Alla förmåner från MrJet Rewards-programmet, inklusive återbetalningar för reseaktiviteter, det prioriterade telefonnumret och kvalitetslöftet, upphör 2 september 2026.

Vad kommer att hända med min aktuella bokning?

Oroa dig inte, inga befintliga eller kommande bokningar eller resor kommer att påverkas. Fram till 2 september 2026 kan du avboka eller uppdatera din bokning med självbetjäningsalternativet på sidan Mina resor, chatta med vår virtuella assistent eller kontakta kundtjänst.

Efter detta datum hjälper vårt kundtjänstteam eller vår virtuella assistent dig gärna. Du kan kontakta kundtjänstteamet på resa@customercare.mrjet.se eller via telefon på +46 775 757433, 08.00–18.00 CET (måndag–fredag), 09.00–17.00 CET (lördag–söndag). När alla resor har slutförts och behandlats kommer vi att stänga åtkomsten till ditt konto, din bokningshistorik samt MrJets webbsida och app.

Ska MrJet läggas ner?

2 september 2026 kommer MrJets webbsida och app samt MrJet Rewards-programmet och dess förmåner att upphöra. Men oroa dig inte. Inga befintliga eller kommande bokningar eller resor kommer att påverkas. Medlemmar i MrJet Rewards kommer att kunna använda sina förmåner fram till 2 september 2026. Alla förmånsbelopp som återstår 2 september 2026 kommer att omvandlas till en kupong för Hotels.com som skickas till din registrerade e-postadress i form av en kod.

Vad kommer att hända med min MrJet-nivå och mitt förmånsvärde?

Du kan använda din förmånsvaluta från MrJet Rewards på MrJets webbsida och i appen fram till 2 september 2026. Om du har aktiva förmåner på ditt MrJet Rewards-konto vid det här datumet kommer vi automatiskt att omvandla det fullständiga värdet av dina resterande förmåner till en Hotels.com-kupong. Din aktuella MrJet Rewards-nivå kommer att upphöra och kommer inte att föras över till Hotels.com.

Vad kommer att hända med mitt MrJet-konto 2 september 2026?

Oroa dig inte, inga befintliga eller kommande bokningar eller resor kommer att påverkas. Från 2 september 2026 kommer alla nya hotellbokningar att omdirigeras till Hotels.com. Du kommer fortfarande att ha åtkomst till ditt MrJet-konto och sidan Mina resor efter 2 september 2026.

Fram till 2 september 2026 kan du avboka eller uppdatera din bokning med självbetjäningsalternativet på sidan Mina resor, chatta med vår virtuella assistent eller kontakta kundtjänst. Efter detta datum hjälper vårt kundtjänstteam eller vår virtuella assistent dig gärna.

Du kan kontakta vårt kundtjänstteam påresa@customercare.mrjet.se eller via telefon på +46775757433, 08.00–18.00 CET (måndag–fredag), 09.00–17.00 CET (lördag–söndag).

När alla resor har slutförts och behandlats kommer vi att stänga åtkomsten till ditt MrJet-konto, din bokningshistorik samt till webbsidan MrJet.se och MrJets app. Ditt MrJet-konto kommer inte att flyttas till Hotels.com. Om du vill fortsätta boka på Hotels.com kan du helt enkelt skapa ett nytt konto där.

Som medlem i MrJet Rewards:kan du fortsätta tjäna och använda MrJet Rewards och medlemsförmåner på MrJet fram till 2 september 2026. Efter detta datum kommer inte eventuella ändringar i befintliga bokningar att ge MrJet Rewards.

2 september 2026 kommer vi omvandla det fullständiga värdet av eventuella resterande MrJet Rewards till en Hotels.com-kupong.