Covid-19-reseguide

Resurser som hjÀlper dig att resa smart och sÀkert

Oavsett om du mÄste resa eller om du bara utforskar alternativ för framtida resor finns det mycket du bör tÀnka pÄ innan du ger dig av. Precis som du Àlskar vi resor, och vi vill resa igen. NÀr det blir möjligt igen hjÀlper vi dig resa smart och sÀkert, hela vÀgen.

Redo att resa? Kontrollera vilka reserÄd för covid-19 som gÀller för din destination.

Kontrollera vilka reserÄd för covid-19 som gÀller

FÄ mer information om reserestriktioner och hÀlsorekommendationer för covid-19. LÀs mer

Ändra eller avboka din bokning

Behöver du Àndra eller avboka dina resplaner? Vi hjÀlper dig gÀrna. LÀs mer

Vad du kan förvÀnta dig under din vistelse

Hotell, semesterboenden och andra boenden har utökat sina stÀdrutiner. LÀs mer

Boendens riktlinjer för rengöring

LÀs mer om boendens rengöringsriktlinjer för olika lÀnder, associationer och varumÀrken. LÀs mer

Vad Àr din policy?

LÀs om hur semesterskydd och reseförsÀkringar kan hjÀlpa dig. LÀs mer

Res smart

AnvÀnd den hÀr checklistan för att kontrollera att du har allt du behöver. LÀs mer

Flexibilitet Àr viktigt

Vi har gjort det enklare för dig att hitta resealternativ med gratis avbokning eller utan Àndringsavgifter. LÀs mer

Vad du kan förvÀnta dig nÀr du hÀmtar din hyrbil

MÄnga hyrbilsfirmor har introducerat utökade stÀdrutiner för fordon efter varje uthyrning. LÀs mer

Vad du kan förvÀnta dig pÄ flygplatsen

Flygplatser över hela vÀrlden implementerar nu nya funktioner och processer. LÀs mer

Res sÀkert

Vi har skapat riktlinjer som hjÀlper dig att fatta rationella beslut nÀr du reser. LÀs mer

SpÄra din Äterbetalning

Vissa Äterbetalningar har fördröjts pÄ grund av det stora antalet avbokningar. LÀs mer

Vad du kan förvÀnta dig under aktiviteten

Ta reda pÄ vilka ÄtgÀrder för hÀlsa och sÀkerhet som kan ha implementerats för evenemang, aktiviteter och sevÀrdheter. LÀs mer

Vad du kan förvÀnta dig pÄ flyget

Flygbolagen utökar rutinerna ombord, frÄn grundlig djuprengöring till temperaturkontroller. LÀs mer

Vanliga frÄgor och svar

Jag har redan bokat en resa. Kan jag avboka eller Àndra den pÄ grund av covid-19?

Ja. Det bÀsta stÀllet att börja Àr din resplan online. Se till att du kontrollerar vilken avbokningspolicy som gÀller för din bokning. MÄnga bokningar berÀttigas redan till alternativ med antingen avgiftsfria Àndringar eller gratis avbokning. Logga in pÄ ditt konto och kontrollera din resplan. Om du inte har ett konto kan du anvÀnda resplans- eller bekrÀftelsenumret i det e-postmeddelande du fick nÀr du först bokade resan. Du mÄste avboka boendet och flyget separat om du har bokat en paketresa.

Hur tar jag reda pÄ om jag kan fÄ en Äterbetalning?

MÄnga av vÄra resepartner ser över och uppdaterar sina regler. Granska din resplan online för att se vilka avbokningsregler som gÀller för din bokning. Du kan avboka din resa Àven om reglerna för gratis avbokning inte gÀller för din resa, men de vanliga reglerna för avbokning gÀller.

Kan jag fÄ en Äterbetalning Àven om jag har bokat en biljett utan Äterbetalning?

Reglerna varierar beroende pÄ flygbolag. MÄnga flygbolag ger flygbolagskredit och tar inte ut avboknings- och Àndringsavgifter för resor som pÄverkas av covid-19. Se din resplan online eller flygbolagets webbsida för att se de senaste reglerna som gÀller för din bokning.

NÀr fÄr jag min Äterbetalning?

Återbetalningen kan dröja pĂ„ grund av den stora mĂ€ngden avbokningar. Vi ber om ursĂ€kt för besvĂ€ret och uppskattar ditt tĂ„lamod. Hur lĂ„ng tid det kan ta beror pĂ„ typen av bokning:

  • Hotell eller andra boenden, hyrbilar och aktiviteter: Det kan ta upp till 48 timmar innan Ă„terbetalningen genomförs. Om hotellet behandlade betalningen kommer tidslinjen för Ă„terbetalning att bero pĂ„ dem.
  • Flyg: De flesta Ă„terbetalningar genomförs inom 12 veckor. Beroende pĂ„ flygbolaget kan vissa Ă„terbetalningar dock ta lĂ€ngre tid Ă€n sĂ„.
  • Paketbokningar: De enskilda delarna av ditt semesterpaket hanteras separat. Det kan ta upp till 48 timmar att behandla Ă„terbetalningar för boenden och hyrbilar. Återbetalningar för flyg kan ta 12 veckor eller mer.

Vad Àr det enklaste sÀttet att hitta flyg med flexibla regler för Àndringar eller som Àr Äterbetalningsbara?

De flesta flygbolag erbjuder inte gratis avbokning, men mÄnga gör det möjligt att boka om utan att ta ut en Àndringsavgift. Det enda du behöver betala Àr skillnaden mellan den ursprungliga flygresan och den nya. NÀr du söker efter flyg kan du se filtret Inga Àndringsavgifter lÀngst upp över sökresultaten och i listan över filter till vÀnster.

Hur anvÀnder jag min flygbolagskredit?

Om du vill anvĂ€nda din flygbolagskredit för ett nytt flyg ska du gĂ„ till sidan med kuponger och kreditÖppnas i ett nytt fönster och klicka pĂ„ AnvĂ€nd kredit. Du hittar mer information om flygbolagskredit under SĂ„ funkar flygbolagskredit.

Vad ska jag göra om jag har bokat en resa och fortfarande vill Äka?

Innan du reser bör du kontrollera vilka regler som gÀller pÄ ditt resmÄl. Kontrollera Àven uppdateringar för de flygplatser som du reser genom. Vi uppmanar dig Àven att kontrollera sidan med gÀllande rÄd om resor och hÀlsa under covid-19.

Ta lite extra tid, se till att du har personlig skyddsutrustning som munskydd och handdesinfektionsmedel, och kom ihÄg att tvÀtta hÀnderna ofta och noggrant.

Hur hittar jag information om reserestriktioner för min destination?

PĂ„ grund av covid-19 gĂ€ller reserestriktioner för mĂ„nga destinationer. Restriktionerna kan Ă€ndras plötsligt och utan förvarning. Vill du lĂ€sa mer om restriktioner som gĂ€ller för din destination kan du gĂ„ till ReserĂ„d under covid-19Öppnas i ett nytt fönster. FörsĂ€kra dig om att du ofta söker efter uppdateringar nĂ€r ditt avresedatum nĂ€rmar sig.

Vad kan jag göra om jag vill resa trots covid-19?

Vi rekommenderar att du följer myndighetsutfÀrdade riktlinjer för att bekÀmpa spridningen av covid-19. Men beslutet att resa eller inte Àr upp till dig. Det Àr du som bestÀmmer vad som Àr bÀst för dig och din familj.

Hur kan jag hÄlla mig uppdaterad om covid-19?

Vi uppmanar dig Àven att kontrollera sidan med gÀllande rÄd om resor och hÀlsa under covid-19.

Var den hĂ€r informationen till hjĂ€lp? LĂ€mna feedbackÖppnas i ett nytt fönster