Billiga hotell i Shipborne - 2351 att välja från

"Bra överlag men jag tyckte inte att servisen och renligheten var som förväntat. Rummet vi fick var annorlunda från det som visades i bilderna plus att det var lite kallt på grund av att fönstret inte gick att stänga helt. Rummet var inte så fräscht heller med tanke på betyget hotell har. Sen hände en situation med oss på frukosten där det kändes lite jobbigt och oprofessionellt av personalen. Det var så att vi betalade för frukost kvällen innan men dagen efter på frukosten fick vi först att höra att vi inte har betalat och vi måste betala igen. Det löste sig tillslut och vi fick ta frukost men det var jobbigt situation och vi fick gå tillbaka till rummet för att leta efter kvittot osv. Dock är det värt att säga att frukosten var mycket bra."

"We were mostly happy with our stay, the room was clean and the majority of staff were pleasant and helpful. There were two days where the room was not cleaned but I expect this was due to staff taking time off over Christmas, it did not really inconvenience us. The biggest issue we had was on two occasions despite the premises being listed as non smoking, there was a smell of cigarette smoke drifting into our room from the corridor. The person on duty did not seem too interested and all they could do was offer to provide us with an air freshener. I also emailed Marston's regarding this issue but as I have not heard back from them, I presume they are somewhat disinterested in the issue also."