Baseras på 232 verifierade recensioner
3,6 Städning
3,6 Service och personal
3,3 Rummets bekvämlighet
3,2 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär från Uppsala
Inskickad 15 aug. 2019 på Expedia
VARNING!!! Hotellet är fullt med vägglöss!
WARNING!! This hotel is full of bedbugs!
Vid incheckningen blev vi tilldelade och fick nyckel till ett redan upptaget rum. Med den nyckel vi fått öppnade vi dörren, där ett par låg i sängen, fullt sysselsatta. De blev minst lika förvånade som vi! Vi fick inte någon förklaring från personalen, hur det kunde komma sig att de lämnar ut nyckel till ett redan upptaget rum.
Vid läggdags (ca kl 23.00) upptäckte vi att hela rummet var fullt med vägglöss. På hotell Messner fanns inte några andra lediga rum, utan personalen erbjöd sig att ordna med nytt boende för en natt. Vi blev hänvisade att själva vandra genom Venedig, bärandes på allt vårt bagage, från det ena hotellet till det andra, innan det hela var klart. Först framåt 03.30-tiden på natten lyckades vi få tak över huvudet.
De följande två nätterna ville hotell Messner att vi skulle stanna på hotellet, men med hänsyn till vägglöss och bristande säkerhet vid utlämning av rumsnycklar, vågade vi inte bo kvar där. Det tog en bra stund innan de accepterade att betala vårt boende på det andra hotellet. Väldigt dåligt sätt att hantera sina gäster! De borde istället självmant kompensera oss för den första nattens uteblivna sömn och de förstörda semesterdagarna. Samt för allt merarbete och den oro vi nu har, när vi kommit hem och upptäcker att resväskorna är fulla av vägglöss.
Hotell Messner är inte något fyrstjärnigt hotell!!
av en verifierad resenär
Venedigs pärla
Inskickad 19 aug. 2018 på HotelsEnligt oss Venedigs mysigaste hotell och den gratis La Gondola turen gjorde uppehållet ännu mer lyckat
av en verifierad resenär
Inskickad 6 juli 2018 på Hotels
Rekommenderas
för allaav en verifierad resenär från Stockholm, Solna
Bra hotell nära kommunikationer
Inskickad 3 aug. 2016 på Expedia
Fördelar: Det är ett mysigt hotell med en trädgård där man kan äta sin frukost. Trevlig personal.
Nackdelar: Wifi hade man endast tillgång till när man var i receptionen. Frukosten bestod endast av kaffe, juice i plastmugg och fikabröd. Liten hiss!
Plats: Hotellet ligger i närheten av tågstationen Termini med alla kommunikationer man kan behöva.
Vi bodde jag och min sambo med våra ungdomar i ett fyra rum. Nära från tågstationen när man kom från flygplatsen. Trevlig personal - dock var inte frukosten en höjdare. Rummet var vi helt nöjda med! Dock problem med Wifi då det fanns olika hus som rummen låg i och man var tvungen att vara i närheten av receptionen för att ha tillgång till Wifi.
av en verifierad resenär
Inskickad 22 nov. 2023 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 29 okt. 2023 på Expedia
av en verifierad resenär
Inskickad 28 sep. 2023 på Expedia
Air conditioning was not working they put a portable A/C and did not install it correctly . The room was not what was promised on the picture it was small smelled like mold. The bathroom was outside of the room but better then the room that we had it was just a mess . Someone came it while my son was taking a shower I thought was to fix a plumbing problem but it was to fix another room I would never ever stay at this hotel ever again the staff was the best but the facility is not good do not stay here!
av en verifierad resenär
Inskickad 11 aug. 2023 på Expedia
Comment un beau séjour, avec ma soeur, tourne au cauchemars ... Un an et demi d'économie pour à l'arrivée se faire traiter tel des parasites par le personnel de l'hôtel et mis de côté parce nous ne parlons que Français, très peu Italien et pas du tout Anglais. Idem pour les petits déjeuners qui étaient plus que passables pour 10 euros par personne. On nous détaillait de la tête aux pieds. On répondait par un sourire...
Nous nous sommes fait envoyer ''balader'' à cause de la barrière de la langue dans les rues de Venise. Nous avons dû faire 3 offices du tourisme avant qu'une hôtesse accepte de nous répondre un peu en français et en italien. À plusieurs reprises on nous a demandé de faire un petit effort de compréhension.
Au quatrième jour du séjour, nous avons dû quitter l'hôtel. Un cauchemar ... J'ai été piqué sur tout le corps. J'ai dû me rendre dans une pharmacie pour acheter des antihistaminiques, des répulsifs et des crèmes. Le Monsieur qui se trouvait à l'accueil de l'hôtel Messner Palace s'est permis de nous faire la réflexion ''d'être bien contente qu'il nous ait trouvé un autre hôtel pour nous reloger''. Je rêve !!! Par contre pour l'autre hôtel, la dame a été d'une grande gentillesse et a été désolée pour nos mésaventures. Juste un petit souci, cet hôtel ne proposait pas de petit-déjeuner alors que je les avais déjà payé. Je vais devoir faire une réclamation. Pour la taxe de séjour, finalement elle a été réglé par l'hôtel Messmer Palace après insistance.
av en verifierad resenär
Inskickad 30 juli 2023 på Expedia
av en verifierad resenär
Inskickad 30 juli 2023 på Hotels