Baseras på 969 verifierade recensioner
4,5 Städning
4,6 Service och personal
4,5 Rummets bekvämlighet
4,4 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 21 feb. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
1 mars 2023 av Beatriz , Hotellmanagement
Dear Staffan,First and foremost I want to thank you for taking your time to send your evaluation regarding our Hotel.It is with pleasure that we understand we were able to achieve most of your expectations regarding our service. It is always amazing to see that all of our efforts culminates in the satisfaction of our guests, which is the validation we need.I hope to be able to see you very soon and welcome you again in the near future.I remain at your disposal if you shall need any assistance.Sincerely,Beatriz Pereira General Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 14 dec. 2022 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
16 dec. 2022 av Beatriz, Hotellmanagement
Dear Mrs. Sofia,First and foremost I want to thank you for taking your time to send us your impressions regarding our Hotel.It is with pleasure that we understand we were able to achieve your expectations regarding our service. It is always so amazing to see that all of our efforts culminates in the satisfaction of our guests, which is the validation we need.I hope to be able to see you very soon and welcome you again in the near future.I remain at your disposal if you shall need any assistance.Sincerely,Beatriz Pereira General Manager
av en verifierad resenär
Strandnära
Inskickad 14 nov. 2021 på HotelsKommentar från Hotellmanagement
17 nov. 2021 av Beatriz, Hotellmanagement
Dear Guest,
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I remain at your disposal if you shall need any assistance.
Sincerelly,
Beatriz Pereira
General Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 24 mars 2019 på Hotels
Bra hotell med fina rum och en fil pool och ber på taket. Lite tråkig frukost och många i personalen är dåliga på engelska.
av en verifierad resenär
Trevligt i lugn del av Copacabana
Inskickad 28 feb. 2019 på HotelsTrivsamt hotell i lugn del av Copacabana. Liten pool men rent, fin utsikt och bra frukost.
av en verifierad resenär
Nytt ocg fräscht
Inskickad 17 aug. 2018 på HotelsNytt och fräscht. Nära stranden!
Kommentar från Hotellmanagement
3 sep. 2018 av Salles., Hotellmanagement
Dear Mr. Goran,
thank you for your comments.
Yours Sincerely.
Aroldo Salles.
General Manager
av en verifierad resenär
Fint hotell nära stranden
Inskickad 28 feb. 2018 på Expedia
Fördelar: Fräscht hotell och terrassen på taket med pool.
Nackdelar: Städningen kunde kanske vara lite bättre.
Plats: Läget var toppen, precis på stranden och det var billigt och smidigt att åka taxi.
Vi var där 10 dagar med familjen och hade en fantastisk semester, hotellet och personalen var toppen, vädret varmt och soligt.
Kommentar från Hotellmanagement
28 maj 2018 av Salles., Hotellmanagement
Dear Guest,
thank you very much for your comments.
Yours Sincerely
Aroldo Salles
General Manager.
av en verifierad resenär
Hotel mal conservado
Inskickad 28 dec. 2023 på HotelsA experiência ruim já começou no check in. Eu tinha direito a upgrade, mas o recepcionista disse que não tinha autorização para conceder.
Em frente ao meu quarto havia um vazamento de água, que durou a minha estadia toda.
A academia tem equipamentos mal conservados e quebrados. Alguns até enferrujados, colocando em risco a saúde dos usuários.
Os quartos são bons, mas não faz sentido um hotel desses ter cortina de plástico no box. A cada banho o resto do banheiro ficava alagado.
Os móveis da recepção e do restaurante são mal conservados, e alguns sofás tem até furos.
A piscina do rooftop é muito pequena.
Kommentar från Hotellmanagement
7 mars 2024 av Beatriz , Hotellmanagement
Estimada Sra. Fabiana,Primeiramente quero agradecer por compartilhar sua opinião e sua percepção conosco. Pedimos desculpas por não ter conseguido atingir suas expectativas. Nada mais importante para nós que escutar a opinião de nossos hóspedes e aprender a melhorar com cada observação feita e certamente estaremos verificando cada ponto mencionado, aproveito para informar que já havia um plano de reforma aprovado e que já começou a ser feito. Esperamos que possa regressar e nos dar a oportunidade de mudar esta percepção. Atenciosamente,Beatriz PereiraGerente Geral
av en verifierad resenär från Leduc
Inskickad 23 dec. 2023 på Expedia
Great breakfast
Kommentar från Hotellmanagement
11 jan. 2024 av Beatriz , Hotellmanagement
Dear Mr. Jose,First and foremost I want to thank you for taking your time to send us your impressions regarding our Hotel.It is with pleasure that we understand we were able to achieve your expectations regarding our service. It is always so amazing to see that all of our efforts culminates in the satisfaction of our guests, which is the validation we need.I hope to be able to see you very soon and welcome you again in the near future.I remain at your disposal if you shall need any assistance.Sincerely,Beatriz Pereira General Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 18 dec. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
22 dec. 2023 av Fabiano Huguenin, Hotellmanagement
Estimado Roberto, Agradecemos por sua avaliação. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu suas expectativas. Estamos á dispocição para entender sua avalição.Atenciosamente, Fabiano HugueninGerente operacional