Baseras på 91 verifierade recensioner
4,6 Städning
4,7 Service och personal
4,4 Rummets bekvämlighet
4,4 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 28 dec. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
1 feb. 2024 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Obrigada por nos avaliar, volte sempre!
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Final de semana relaxante
Inskickad 10 dec. 2023 på HotelsAtendimento muito bom, chalé limpo e silencioso.
O chuveiro era bem ruim pois não conseguimos regular a temperatura da água e não tem ar condicionado no chalé.
Kommentar från Hotellmanagement
1 feb. 2024 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Olá Flavia! Obrigada pelo seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nossos serviços constantemente. Aproveitamos para informar que estamos começando a instalar ar condicionado em algumas acomodações! :) Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel.
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Inskickad 27 nov. 2023 på Expedia
Pousada localizada fora da rua principal, cercada de verde e de silêncio.
Chalés bons, amplos, aconchegantes. O único senão é que é difícil ajustar a temperatura da água pois os registros (quente /frio) são duros e não permitem bom ajuste, após acertar a temperatura o aquecedor desliga e tem-se que recomeçar tudo.
Café da manhã correto.
Restaurante bom.
Atendimento do pessoal da recepçãoi muito simpático.
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Inskickad 30 okt. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
1 nov. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Obrigada Raquel! Volte sempre :)
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Inskickad 26 okt. 2023 på Hotels
A pousada é linda e numa localização privilegiada em termos de contato com a natureza. O acesso é um pouco complicado, mas valeu bastante a pena. Toda a equipe foi bastante prestativa e ficamos muito satisfeitos com as refeições - tanto a noite que pedimos do restaurante para entrega no chalé quanto o café da manhã.
Kommentar från Hotellmanagement
1 nov. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Olá Isabella, que bom que gostou ficamos felizes! Volte sempre. :)
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Inskickad 16 okt. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
23 okt. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Obrigada e volte sempre!
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Inskickad 15 okt. 2023 på Hotels
Excelente pousada, adoramos
Kommentar från Hotellmanagement
17 okt. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Obrigada e volte sempre!
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Voltarei várias vezes
Inskickad 13 okt. 2023 på HotelsEstadia perfeita, o ambiente conectado com a natureza sem perder a qualidade no serviço. Trilha bem sinalizada, atendimento 24h na recepção e a possibilidade de refeições no quarto. Vale destacar o atendimento com excelência e a gastronomia de alto nível
Kommentar från Hotellmanagement
17 okt. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Olá Gabriel, ficamos felizes que tenha gostado. Volte sempre!
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Ruim
Inskickad 12 okt. 2023 på HotelsTem que melhorar. Fui informado que é necessário levar seu roupão de casa. Pois osquartos com hidromassagem não tem direito a roupão.
Sem contar que a hidromassagem é velha e não parece ter a higiene adequada.
Kommentar från Hotellmanagement
17 okt. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Olá Sr. Igor, somente os quartos de categoria acima com hidro dupla, chalé da pedra e maria comprida possuem roupões. Agradecemos seu feedback, ele é de extrema importância para melhorarmos nossos serviços constantemente.
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Inskickad 19 aug. 2023 på Expedia
Kommentar från Hotellmanagement
17 okt. 2023 av Att, Gerência, Hotellmanagement
Obrigada e volte sempre!