Baseras på 5 796 verifierade recensioner
3,3 Städning
3,5 Service och personal
3,3 Rummets bekvämlighet
3,2 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 18 sep. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
19 sep. 2023 av Réception, Hotellmanagement
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception
av en verifierad resenär
Inskickad 8 aug. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
10 aug. 2023 av reception, Hotellmanagement
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception
av en verifierad resenär
Inskickad 29 juli 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
1 aug. 2023 av reception, Hotellmanagement
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception
av en verifierad resenär
Bra val och närhet Disneyland
Inskickad 18 juli 2023 på HotelsDet var ett bra hotell som hade pool, närhet till bageri och resturang. Smidigt att ta sig till Disneyland.
Skulle däremot aldrig sova där igen, för Wi-fi var otillräckligt för att kunna koppla upp sig för att bara besöka enkla hemsidor, inga tunga filer eller streaming
Kommentar från Hotellmanagement
19 juli 2023 av reception, Hotellmanagement
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.Our establishment must indeed welcome each customer in the best conditions.For this reason our wifi installation has been recently revised in order to bring you optimal comfort.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception
av en verifierad resenär
Inskickad 16 juli 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
18 juli 2023 av Réception, Hotellmanagement
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to hear that your experience at our establishment was not entirely satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to go to the reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your stay.Cordially
av en verifierad resenär
Inskickad 28 maj 2023 på Hotels
Mycket i rummet var trasigt och väldigt slitet. En av stolarna var sönder. Knoppar till badrumsskåp saknades och socklel under badrumsskåp låg på golvet. Lakan i sängen var fräscha men påslakanet trasigt. Pedalhinken halvt demolerad och när man trampade på den välte den. Överlag ett prisvärt hotell om man bara ska sova på hotellet men inget annat. Bussförbindelser går utanför vilket var väldigt bra.
Kommentar från Hotellmanagement
29 maj 2023 av Réception, Hotellmanagement
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to hear that your experience at our establishment was not entirely satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to go to the reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your stay.CordiallyThe reception
av en verifierad resenär
Dålig
Inskickad 15 mars 2023 på HotelsDet är en gammal byggnad med gamla möbler, sängarna och bäddsoffa va i katastrof skick , mögel på toalett, väggarna är spruckna och täckta med lite spackel . Enda positiva är att det är nära till Disneyland (5min) med taxi.
Kommentar från Hotellmanagement
16 mars 2023 av La réception, Hotellmanagement
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsThe Réception
av en verifierad resenär
Godkänt
Inskickad 5 aug. 2022 på Hotels- dåligt utrustade kök
-micron luktade bränt
-ingen restaurang, enbart smörgås och dricka maskiner
+bra pool
+tillmötesgående engelsktalande personal
Kommentar från Hotellmanagement
6 aug. 2022 av La réception, Hotellmanagement
Bonjour,
Thank you so much for your comment.
We are delighted that you had a pleasant stay with us.
We look forward to welcoming you as soon as possible.
Best Regards
Reception
av en verifierad resenär
Inskickad 2 aug. 2022 på Hotels
Positivt med bra bussförbindelser till shoppingcentret och Disneyland. Negativt med hårda sängar, trasigt golv vid badkaret, gammalt och lite halvsmutsigt. Allt behövde renoveras. Men poolen ok.
Kommentar från Hotellmanagement
2 aug. 2022 av La réception, Hotellmanagement
Dear Madam, Dear Sir
We thank you for your comment.
We are sad to hear that your experience was not good.
We do our best to satisfy all our guest.
Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything or if you don’t like your apartment.
We can provide you a new one.
Some of our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned.
We apologize for the problems encountered during your stay
Best regards
The Réception
av en verifierad resenär
Inskickad 24 juli 2022 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
26 juli 2022 av La réception, Hotellmanagement
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.
A très bientôt.
Cordialement
La réception