Baseras på 898 verifierade recensioner
3,6 Städning
4,0 Service och personal
3,5 Rummets bekvämlighet
3,5 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 15 apr. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
5 juni 2023 av SmugOps, Hotellmanagement
Thank you for taking the time to rate us Rolf. We're glad you had a great time with us.Vinaka from team Smugglers Cove Fiji
av en verifierad resenär
Simple hotel near airport
Inskickad 28 jan. 2020 på HotelsBasic hotel suitable for travellers who wants first or last night near the airport.
Kommentar från Hotellmanagement
16 feb. 2020 av SmugOps, Hotellmanagement
Bula Johan,
Thank you for taking the time to share your feedback. Please feel free to email us directly with further comments which can help us improve on our overall rating.
Vinaka from team Smugglers Cove Resort Fiji
av en verifierad resenär från Stockholm
One night stay - super happy with it!
Inskickad 30 jan. 2019 på HotelsWe stayed here one night as we were heading for the boat Island Hopping the following day. Free air-shuttle (from the airport to the hotel). Friendly and polite receptionists, check-in took a while but all good. There's an ATM, convenience store and tourist desk right in the reception so there's everything one could need, very convenient and practical. Room was spacious, clean and very nice. Bathroom good too. Air-con worked well. WiFi only in the reception, worked so-so, otherwise paid. Pool was really great, the restaurant/chill area by the beach as well. We dined at the restaurant - happy with our meals and drinks. Staff were friendly too :) Watched the sunset - fantastic! We didn't have breakfast included in the room charge but took pancakes in the morning before leaving - delicious! All in all, this place was indeed much better than anticipated, we could definitely come back again :)
av en verifierad resenär
Dåligt bemötande och slitna rum
Inskickad 10 jan. 2019 på HotelsRummen är slitna och skulle behöva fräschas upp. Vi fick bruna, luddiga handdukar som inte var trevliga av torka sig med. Vår AC slutade fungera, och vi fick förvisso flytta till ett nytt rum, men som saknade handdukar och tvål. En gång när vi kom tillbaka till rummet var vår dörr upplåst, när vi påpekade detta i receptionen brydde de sig inte. Det tog lång tid att få mat i restaurangen. Personalens bemötande gjorde inte att vi kände oss välkomna.
Det enda positiva var läget vid stranden. Magiska solnedgångar!
Rekommenderas
för privata tillställningarav en verifierad resenär
Inskickad 4 mars 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
16 mars 2018 av SmugOps, Hotellmanagement
Bula Charlotte,
Many thanks for taking the time to rate us. We hope you will stay with us again in the future.
Vinaka from team Smugglers Cove
av en verifierad resenär
Sämst! Magsjuka!
Inskickad 25 jan. 2018 på HotelsVi landade en natt i Nadi för innan vi skulle flyga vidare, poolen gick inte att använda för de byggde om och hade en byggställning i själva poolen, vi båda två blev magsjuka och ligger fortfarande dåliga av det. Det var det endast där vi åt den dagen så helt omöjligt att det var något annat vi blev dåliga av. Rummet var halvtråkig och det låg gamla använda linser på golvet och hårfönen var sönder. Receptionen försökte blåsa oss på taxi pengar. Att kalla det resort är ett skämt, det är det verkligen inte!
Kommentar från Hotellmanagement
1 mars 2018 av Theresa - Ops Manager, Hotellmanagement
Bula Wilma
Thank you for taking the time to post a review of your experience with us. We are sorry that we could not meet your expectations and that you fell ill whilst staying with us. We would most certainly have made your holiday more comfortable had your illness and other issues you faced been reported.
Please accept our sincerest apologies.
Vinaka from team Smugglers Cove
av en verifierad resenär
Splendid service, best food in the area
Inskickad 10 apr. 2017 på HotelsI experienced the best service here. The food at Smugglers is without doubt the best in the area, hence the slightly pricier menu. The travel agency offers great service too. The room, a 4bed bunk one, was not too clean but compared to the other hostels in the area like Bamboo and Tropic, then Smugglers is cleanest. But they should i prove their cleaning.
av birgitta
Inskickad 18 jan. 2017 på Hotels
av en verifierad resenär från Lund
Vi checkade inte ens in!
Inskickad 18 jan. 2017 på ExpediaByggarbetsplats, byggskräp på balkongen med egen "ingång" för byggare via byggställningen. Bygger nytt hotell vägg i vägg som är större än Smugglers Cove. Arbete 8-5 beskrivs inte på hemsidan mer än längst i enkla ordalag. Trist inget rum inga pengar tillbaka!
av en verifierad resenär
Inskickad 16 okt. 2016 på Hotels