Baseras på 68 verifierade recensioner
4,3 Städning
4,2 Service och personal
4,2 Rummets bekvämlighet
4,0 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 12 aug. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
28 aug. 2023 av Social Team TH Resorts, Hotellmanagement
Grazie per aver trovato il tempo di recensire il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato complessivamente piacevole. Ci scusiamo per i problemi di pulizia che ha riscontrato e apprezziamo il suo feedback. Cerchiamo sempre di migliorare le esperienze dei nostri ospiti e utilizzeremo i suoi commenti per aiutarci a farlo.
av en verifierad resenär från Austin
Inskickad 4 aug. 2023 på Expedia
Kommentar från Hotellmanagement
28 aug. 2023 av Social Team TH Resorts, Hotellmanagement
Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you liked the cleanliness, staff and service. We strive to provide the best experience for our guests and it's wonderful to know that we have achieved this for you. Thank you for your kind words!
av en verifierad resenär
Inskickad 23 juli 2023 på Expedia
Tornato dopo 12 anni
Personale gentilissimo in sala e alla reception
Il Direttore è stato sempre presente e premuroso
Ci tornerò con tutta la famiglia
Kommentar från Hotellmanagement
26 juli 2023 av Social Team TH Resorts, Hotellmanagement
Grazie mille per la sua gentile recensione sul nostro hotel! Siamo lieti di sapere che ha trascorso un soggiorno meraviglioso e che ha apprezzato il servizio gentile del nostro personale in sala da pranzo e alla reception. Siamo anche contenti che il nostro direttore sia stato presente e premuroso durante il suo soggiorno. Siamo particolarmente lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia del nostro hotel e il servizio offerto dal nostro personale. Saremo lieti di accogliere presto lei e tutta la sua famiglia!
av en verifierad resenär
Inskickad 17 juli 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
18 juli 2023 av TH Resorts Social Team, Hotellmanagement
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il nostro TH Madonna dI Campiglio. Ci impegniamo per garantire a ogni ospite un soggiorno piacevole e confortevole e siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di poterla accogliere presto!
av en verifierad resenär
Inskickad 11 juli 2023 på Expedia
Ottimo!
Kommentar från Hotellmanagement
14 juli 2023 av TH-Webmarketing, Hotellmanagement
Grazie per la sua recensione così positiva sul nostro hotel! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia, la cordialità del personale, l'eccellente servizio e le piacevoli condizioni e strutture della struttura. Ci auguriamo che scelga di tornare presto a soggiornare da noi!
av en verifierad resenär
Inskickad 3 jan. 2023 på Expedia
Very good rooms, super staff specially at the bar and restaurant areas. Not good food.
Ski in and out very convenient as well as parking
Kommentar från Hotellmanagement
16 feb. 2023 av TH-Webmarketing, Hotellmanagement
Thank you for taking the time to leave us this review. We are pleased to hear that you liked the cleanliness, staff and service, as well as the conditions and facilities. We are sorry to hear that you were not satisfied with the food. We are devoted to our customers and will take your feedback into account when making improvements. Thank you again for your feedback and we hope to see you again in the future.
av en verifierad resenär
Inskickad 25 dec. 2022 på Expedia
Excellent service.
Room has Mountain View, breakfast & dinner are all delicious.
Merry Christmas.
Kommentar från Hotellmanagement
30 dec. 2022 av TH Madonna di Campiglio, Hotellmanagement
Thank you.Best Regards
av en verifierad resenär
mixed service
Inskickad 13 mars 2020 på HotelsThe hotel itself is as described. The service was mixed. Valentina on reception was fantastic and was helpful above and beyond in every respect. The bar and cleaning staff were also excellent. The restaurant manager wasn't the friendliest or most helpful. The Ski hire company attached to the hotel (CCM) could improve their service in person. We told them we wanted to hire skis and buy lift passes for 3 days. Without asking any further information he proceeded to give us skis - without knowing our ability or ski style. We were also given the incorrect ski pass and for the wrong days (luckily Valentina at reception helped us sort this out with the Ski lift ticket office nearby at Groste) The ski bus to the town runs from 3.30pm to 7.15pm, so if you wish to stay later in town you have to get a taxi (15 euros).
av en verifierad resenär
Inskickad 4 feb. 2020 på Expedia
av en verifierad resenär
Inskickad 9 jan. 2020 på Hotels