Baseras på 53 verifierade recensioner
3,8 Städning
3,7 Service och personal
3,7 Rummets bekvämlighet
3,6 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av Charlotte
Ingen kunde engelska
Inskickad 4 jan. 2017 på HotelsEn stark jordbävning väckte oss på morgonen. Folk skrek och evakuerade. Dock fick vi inte reda på någon info eller liknande från personal, ingen kom heller och sa att det var säkert att gå in igen. Eftersom jag skulle resa vidare ville jag veta om det var säker men personalen bara skratta åt en och sa att det gick på dålig engelska. Inte bra!
av Daniel
Inskickad 25 dec. 2016 på Hotels
av en verifierad resenär
Okej för en natt
Inskickad 15 okt. 2015 på HotelsRummet på Idoop var rent men luktade lite konstigt, eventuellt av mögel eller fuktskador. Vi anlände sent på kvällen och beställde mat i hotellrestaurangen. Det som serverades var helt enkelt inte ätbart och vi fick därför bege oss ut för att leta reda på annan mat. Området hotellet ligger i är väldigt ruffigt och det är ingen plats vi hade valt att stanna på, men vår vistelse var bara för en natt och för det priset vi betalade anser vi att Idoop ändå är okej. Wifi fungerade inte när vi anlände och personalen ljög flertalet gånger kring detta vilket gjorde oss besvikna och sänkte helhetsbetyget. Vi hade behov av att kontakta familjen hemma och därför var detta frustrerande. Det började fungera igen efter ca 5 timmar. I helhet ett ok hotell för en natt men inget vi rekommenderar för längre vistelse.
av en verifierad resenär från Australia
Inskickad 21 dec. 2019 på Expedia
I have booked n request for double bed two room but they give me single bed n vary poor costumer service
Kommentar från Hotellmanagement
22 jan. 2020 av Ainun, Hotellmanagement
Dear Mr Ghulam
warmest greeting from idoop hotel Mataram
in first we do apologize for your bad experience, as your information that your request in online are based on our availability. I hope, we can serve you in the future stay with more better service.
berst regard
Bq. Nur Ainun
E Commerce
av en verifierad resenär
Not for Habitation
Inskickad 16 aug. 2018 på HotelsHotel idoop hmmm what can i stay Hotel looked good from a distance but getting inside the Lobby was a bit scary after the Earth Quakes in this area. The Hotel was totally unsafe and Dangerous due to 3 Quakes and lots of Damage to the structure. Now in saying all of this as I was about to check in and talking to staff who were Extremely Helpful and pleasant to help us in anyway they could and tried their best to give as much assistance as they were able to But Hotel was not habitable ---after extensive repairs maybe ok
av en verifierad resenär
Inskickad 30 juli 2018 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 26 juli 2018 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 19 feb. 2018 på Hotels
Nyaman, aman, eksotik, ruangan tidur nya kecil tapi pas sesuai kebutuhan..
Rekommenderas
för kompisresorav en verifierad resenär
Huono palvelu
Inskickad 1 feb. 2018 på HotelsHotelli mainostaa kuskin vuokrausta ja kuitenkaan kertaakaan ei onnistuttu sitä saamaan luvatulla hinnalla. Palvelu huonoa, huoneet ok. Englanti heikkoa. Aamupala ok.
Rekommenderas
för allaav en verifierad resenär från Pekanbaru
Tetap Maksimal di saat peak season
Inskickad 24 sep. 2017 på ExpediaSelain kamarnya yang bersih dan cukup untuk berdua, pelayanan staffnya sangat maksimal. Padahal kami menginap di saat liburan panjang.
Kommentar från Hotellmanagement
12 nov. 2018 av Tisa Akmalia, Hotellmanagement
Hi Mr. Ade. Terima kasih atas reviewnya untuk properti kami. Senang mendengar Anda puas dengan pelayanan yang kami berikan. Jangan lupa kalau ke Lombok, nginap di idoop hotel lagi yaaa.
Regards,
idoop Hotel Management