Baseras på 997 verifierade recensioner

4,1 av 5
84% rekommenderar det här hotellet
4,1 Städning
4,3 Service och personal
4,0 Rummets bekvämlighet
4,1 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
1 av 5
av en verifierad resenär

Extremt lyhört.

Inskickad 4 jan. 2020 på Hotels
Min värsta hotellupplevelse på länge. Man hör allt på hotellet. Väggar och dörrar verkar vara gjorda av plast. I kombination med Känslan att det bodde många fler personer i varje rum än vad det borde och det var livat från tidig morgon till sen kväll, även städarna förde liv när de städade. Hotellet borde generellt kolla sina övervakningskameror oftare och ha lite koll vad som händer på deras hotell. Det är stökigt. Bad om glutenfritt bröd och fick inte det trots förvarning och blev beskylld för att inte säga till i tid. Poolen på taket var fin och trevlig takterass. Man får dock inte låna handdukar för att bada i havet 50m från hotellet.
Kommentar från Hotellmanagement
6 jan. 2020 av Siti Kotijah, Hotellmanagement
Dear Mr. Simon, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at our hotel. We do apologize for the inconvenience experienced that wasn’t meeting your expectation. Our management has addressed for the non-soundproof walls that cause disruption on our guest privacy and peace of mind that they have paid for. Please re-assure comfort is our priority for our discerning guest. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
5 av 5
av en verifierad resenär

Riktigt prisvärt

Inskickad 7 apr. 2019 på Hotels
Rent å fräscht. Gymmet är lite äldre men fyller sin funktion. Mysig pool och bra solmöjligheter. Alla är riktigt trevliga och man har tillgång till tvättmaskin vilket är riktigt bra. Enda nackdelen är att det är lyhört och att det är ganska mycket ljud vid frukosten. Jag skulle absolut komma tillbaka till det här hotellet och rekommenderar det till andra.
Kommentar från Hotellmanagement
10 apr. 2019 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr. Riktigt prisvärt, Thank you for staying at Citadines Kuta Beach Bali during having holiday in Bali. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us especially about our location and service. We work hard to create home ambiance in your holiday season and it is reflected on your recent stay. We hope your next stay will be accommodated by our best hospitality again. See you in near future holiday at Citadines Kuta Beach Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
5 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 30 aug. 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
31 aug. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr. Olle, Thank you for trusting your holiday to our accommodation. Highly appreciate for your valuable space time to sharing your experience during stay with us and our glad to deliver the best part of service and treatment for you and family. Hopefully we can greet you in again in further holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
4 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 9 aug. 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
10 aug. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr. Christoffer, Thank you for choosing our property for your stay reference during taking holiday in Bali. Our glad to deliver best treatment for you thru the staff services and in house facilities. Would be our pleasure to welcoming you in further holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
4 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 7 aug. 2018 på Hotels
Bra hotell överlag men Wi-Fi var inget att hurra över.
Kommentar från Hotellmanagement
10 aug. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during stay at our Hotel. We are fully noticed your comment regarding the Wi-Fi quality and this has been annouced to related department to get imprvement immediately. We do hope we can greet you with better services in further. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
5 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 5 aug. 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
6 aug. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr. Erik, Thank you for choosing our property to accommodate your holiday during in Bali. It is urgently required for us to know our guest feedback after enjoy all the service and used the facilities. Glad to know we can fulfill your vocation needs thru our best effort. We will keep our standard services for the optimization value added of our Hotel. See you in another holiday in Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
4 av 5
av en verifierad resenär

Nice location

Inskickad 31 juli 2018 på Hotels
Nice location next to the beach, great with the rooftop pool. Very small bathrooms and since there are no balconies we sometimes had a problem finding places to dry our stuff. No vegetarian mains on the menu at the rooftop resturant but the staff were very helpful and removed the meat/fish for us.
Kommentar från Hotellmanagement
6 aug. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Ms. Felicia, Thank you for choosing our property to accommodate your holiday during in Bali. It is urgently required for us to know our guest feedback after enjoy all the service and used the facilities. Glad to know we can fulfill your vocation needs thru our best effort. We will keep our standard services for the optimization value added of our Hotel. See you in another holiday in Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
5 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 27 maj 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
1 juni 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Ms. Haidar, Thank you for trusting our services to accommodate your holiday in Bali. Highly appreciate for your space time for sharing your valuable feedback regarding our location and staff. Will be our pleasant to welcoming you in further holiday in Bali at our Hotel. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
5 av 5
Rekommenderas
för kompisresor
av en verifierad resenär

Inskickad 4 apr. 2018 på Hotels
Jag blev positivt överraskad av hotellet. Poolen på taket var väldigt fin och utsikten på solnedgången är svårslagen. Lite seg service på restaurangen på taket, men det kändes så i överlag på alla restauranger.
Kommentar från Hotellmanagement
6 apr. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr./s. Aseel, Thank you for sharing your experience during stay in our Hotel. We do note your valuable advice regarding our staff restaurant services and has been shared to related department to be improved immediately. See you in another holiday in Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
2 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 22 mars 2018 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
11 apr. 2018 av Maya, Hotellmanagement
Dear Mr./s. Anonymous, Thank you for choosing our Hotel as your accommodation during stay in Bali. If we may know more understand your unexpected condition caused by any of our inconvenience services, would be pleasure to received the detail thru all review channel. Your feedback is the utmost valuable advice for our improvement. Hope we can greet you with better development in further. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali