Baseras på 290 verifierade recensioner
4,4 Städning
4,4 Service och personal
4,5 Rummets bekvämlighet
4,5 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 29 okt. 2023 på Expedia
Nous avons réellement aimé cet hôtel splendide. Tout était au rdv le niveau de prestation, l’accueil, les piscines, la propreté et surtout la gentillesse de Marta, genny, tamy, noha et dania. Le restaurant était génial, la carte sublime proche d’un étoilé. Nous recommandons cet endroit à 2 pas de la mer.
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Inskickad 17 okt. 2023 på Hotels
Magnifique séjour!personnel attentionné.
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Inskickad 15 okt. 2023 på Hotels
The check in process was smooth and the employees were amazing.
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Inskickad 13 okt. 2023 på Expedia
Buena ubicación,personal de recepción y restaurante agradables,no podemos decir lo mismo del personal de limpieza ya que tuvimos goteras por la tarde en el baño por el aire acondicionado y al mancharse todas las toallas le pedimos unas limpias y nos indicaron si no podíamos esperar al día siguiente a la limpieza de habitación.Finalmente nos las trajo por la insistencia después de preguntarnos a que hora nos duchamos para no poder aguantar hasta el día siguiente.
La limpieza de la habitación es lo que más nos ha defraudado. Las sábanas estaban rotas, solicitamos un cambio de sábanas a los 6 días y nos pusieron otras rotas también.
Solo hacen la cama y cambio de toallas, el suelo no le pasaban,busque una escoba para barrer y no había.
No sabemos si el personal de limpieza tiene un tiempo determinado para hacer la habitación pero deja bastante que desear.
Respecto a la comida, la comida está buena, pero hay que estar esperando para que la repongan porque es bastante escasa y se acaba rápido.
No se nos informo muy bien del funcionamiento de los restaurantes que nos correspondían al ir más de una semana y tampoco de que había parking privado para los clientes del hotel.
He de mencionar la altivez de una chica morena de ojos claros que estaba en la zona de piscina a la que le solicitamos que nos cambiará las toallas de piscina por la mañana por unas limpias (como todo el mundo hacia)y nos puso pegas para hacerlo.Finalmente y resoplando nos las dió. Bastantes cosas que mejorar.
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Vacance merveilleuse
Inskickad 13 okt. 2023 på HotelsNous avons passés un séjour merveilleux aussi bien le confort des chambres des abords de la piscine et le restaurant, le personnel est tres sympa enfin tout est super je recommande vivement ce sejour et au point de vue prix c'est tres correct
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Inskickad 12 okt. 2023 på Hotels
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Inskickad 8 okt. 2023 på Expedia
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Inskickad 6 okt. 2023 på Expedia
Wonderful stay in Casas del Lago, everything was good : the place, the location, the foos, the people abd the weather. Definitely a place to come back.
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Rarissime rapport qualité prix / prestations top
Inskickad 5 okt. 2023 på HotelsLa meilleure surprise depuis longtemps voire peut-être le meilleur hôtel où j’ai eu l’occasion de séjourner depuis longtemps. Rapport qualité prix inégalable. De l’accueil, du sourire de chaque membre du personnel qui n’a d’égal que leur professionnalisme, de la qualité des appartements au niveau de la restauration qui est épatant, les mots me manquent pour dire à quel point j’ai été émerveillé par les prestations offertes par le Lago Resorts. Un grand merci à toute l’équipe de cet établissement, vous pouvez être fiers du travail que vous accomplissez ! Bravo. A bientôt.
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Inskickad 2 okt. 2023 på Hotels
