Baseras på 963 verifierade recensioner
4,5 Städning
4,4 Service och personal
4,3 Rummets bekvämlighet
4,2 Hotellets skick
Verifierade recensioner från MrJet
av en verifierad resenär
Inskickad 13 dec. 2023 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 3 nov. 2023 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 20 aug. 2023 på Hotels
av en verifierad resenär
Inskickad 19 juli 2023 på Expedia
Rude staff, the ac barely worked in the room, no small fridge to store a bottle of water, no water or anything to buy at the hotel.
Kommentar från Hotellmanagement
22 juli 2023 av Manager, Hotellmanagement
Dear Mr Mahdi,Thank you for sharing your experience at our hotel.We appreciate your feedback and apologise for any inconvenience you may have experienced. Regarding the air conditioning, it operates on a schedule and is turned off late at night for energy conservation purposes. However, we do provide fans for our guests' comfort upon request. As for the minibar, these are located inside the desk cabinet in each room, and it is unlocked upon check-in. We also have a wide variety of beverages available at our on-site bar, The Portico Bar, for your convenience.Moreover, we are sorry that you felt our service fell short of the standards you expected. We strive to provide excellent service to all our guests, and we will address this issue with our team members to ensure a better experience in the future.We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind regards,
av en verifierad resenär
wheelchair friendly room
Inskickad 8 juni 2023 på HotelsI requested and got a wheelchair friendly room. It was great size and well working bathroom.
Location of hotel is perfect, close to rail station as well as old town.
Breakfast is good with enough choices. Only thing on minus side is a high step in the breakfast area. Otherwise it is a top score
Kommentar från Hotellmanagement
8 juni 2023 av Nicoletta Mauceri, Hotel Manager, Hotellmanagement
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel.We are delighted to know of your complete satisfaction and that you found our wheelchair-friendly room to be spacious and well-equipped.Regarding the step in the breakfast area, we apologise for any inconvenience it may have caused. We will take your feedback into consideration as we strive to improve our facilities and services for all our guests, especially those with reduced mobility.Thank you for your kind words about our breakfast selection, and we are glad that you enjoyed the variety of choices available.Furthermore, we are thrilled to know that you appreciated our convenient location along with our proximity to local transport and the town.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 22 maj 2023 på Expedia
av en verifierad resenär
Inskickad 10 maj 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
11 maj 2023 av Nicoletta Mauceri, Hotel Manager, Hotellmanagement
Käre gäst,Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss.Tack för rekommendationen och vi hoppas att ni får chans att besöka oss igen snart! Med vänliga hälsningar,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 3 maj 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
5 maj 2023 av Nicoletta Mauceri, Hotel Manager, Hotellmanagement
Käre Anders,tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det är så glädjande att få läsa er positiva kommentar. Vi är glada att ni trivts och önskar er varmt välkommen åter!Tack för rekommendationen och vi hoppas att ni får chans att besöka oss igen snart! Med vänliga hälsningar,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
av en verifierad resenär
Inskickad 16 apr. 2023 på Hotels
Kommentar från Hotellmanagement
17 apr. 2023 av Nicoletta Mauceri, Hotel Manager, Hotellmanagement
Kära Leif,tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager
av en verifierad resenär
Bra boende!
Inskickad 11 apr. 2023 på HotelsLäget var perfekt, nära tåg/buss och de centrala delarna. Stort rum och bra frukost. Inget att klaga på.
Kommentar från Hotellmanagement
13 apr. 2023 av Nicoletta Mauceri, Hotel Manager, Hotellmanagement
Kära gäst,tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det glädjer oss att ni verkar ha trivts bra hos oss och att ni uppskattade vårt hotell och ert rum.Tack för att ni nämner vårt fantastiska läge som bra. Det stämmer att både tåg och buss finns i närheten vilket gör det enkelt för våra gäster att ta sig till och från vårt hotell, något vi vet brukar uppskattas av våra gäster.Vi är även glada att ni tyckte om frukosten. Vi arbetar hårt för att våra gäster ska kunna njuta av gastronomiska upplevelser utöver det vanliga och det är fint när det uppmärksammas.Vi önskar er varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager