100% TRYGGHET

För oss är det viktigt att ge dig som kund bästa möjliga hjälp och service, speciellt om du råkar ut för problem som påverkar dina resplaner. Till exempel har askmolnet från vulkanen på Island påverkat vårt resande på ett sätt som saknar motstycke i historien. Många resenärer fick sina resor helt eller delvis avbrutna. En sån här extraordinär situtation har i vissa fall inneburit stor problem för dig som kund. Vi på MrJet vill försäkra alla våra kunder och resenärer detta:

• För alla paketresor (flyg + hotell) som bokas hos MrJet gäller 100% trygghet genom Resegarantin som ingår i vårt kostnadsfria trygghetspaket Saferide.

• 100% av de resenärer vars hela paketresa hos MrJet som blivit avbokad innan avresa på grund av askmolnet har fått full återbetalning av sin resa. Det är vår skyldighet att återbetala 100% av våra kunders inställda paketresor och vi strävar efter att göra det inom en så kort tidsram som möjligt.

• Hos MrJet är det tryggt att boka resan. MrJet har funnits sedan 1997 och ingår idag i ett stort internationellt företag. Vi har statlig resegaranti hos Kammarkollegiet, skydd mot flygbolagskonkurs ingår i alla flygbokningar och trygghetspaketet Saferide ingår utan kostnad i alla bokningar.

För att läsa mer om ersättning för endast hotell- eller flygbokning, klicka här.

Kom ihåg att du även kan spara mycket pengar på att boka flyg + hotell tillsammans som en paketresa! Och med vår 100% trygghetspolicy tillsammans med trygghetspaketet Saferide är du 100% skyddad om ett nytt askmoln eller liknande händelse skulle påverka dig och din resa.